PAGAMENTO:
- Que forma de pagamento posso utilizar para efectuar as minhas compras?
- Dispomos dos seguintes meios de pagamento: MB Multibanco, Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express e Paypal.
- É seguro utilizar o meu cartão de crédito na web?
- Sim, os dados são transmitidos de forma encriptada SSL. Para o pagamento com Visa e Mastercard apenas se aceitam transacções CES (Comércio Electrónico Seguro). Após verificar que o seu cartão está aderido ao sistema CES, o sistema contactará com a entidade emissora do cartão para que o comprador autorize a compra. Depois do banco confirmar a autenticidade do cartão e do utilizador, efectuar-se-á o débito no cartão. Caso contrário, o pedido será cancelado.
PORTES:
- Onde posso receber a minha encomenda?
- Pode receber a sua encomenda no endereço da sua preferência (domicílio, trabalho, etc.)
- O país de entrega pode ser diferente do país de compra?
- O país de entrega tem de coincidir com o país de compra.
- Quanto tempo demorará a chegar o meu pedido?
- Os prazos de entrega para Portugal são de 3 e 5 dias úteis (os prazos mencionados não se aplicam ao caso dos Açores e da Madeira).
- Envios para fora de Portugal, são de 3 a 7 dia úteis.
- Quanto tenho de pagar pelos gastos de envio?
- Os gastos de envio para Portugal são de 4,95 EUR. ate 2kg
- Os gastos de envio para fora de Portugal são de 15 EUR. ate 3kg
- Posso seguir o estado da minha encomenda?
- Sim, acedendo à sua conta, poderá acompanhar o estado da sua encomenda em encomendas realizadas.
- Como se processa a entrega a domicílio?
- Se escolheu entrega a domicílio, enviar-lhe-emos um e-mail de confirmação de envio (no momento em que a sua encomenda sair do armazém).